社員インタビュー

経営に貢献している実感がやりがいの源
協調と対話で企業の未来を支えたい

グループGRC本部 小林直紀 Naoki Kobayashi

2023年中途入社。新卒でメーカーに入社し、福利厚生や社員寮管理などの総務業務を経験。大手IT企業へ転職後は、総務・ファシリティマネジメントとしてオフィス構築・運用、BCP、防災などを担当。より組織の成長に寄与できる環境を求めてパーソルホールディングスに入社し、現在はリスクマネジメント・クライシスマネジメントを担っている。

プロフィール詳細

組織は、個人の能力を集合的な力に変えて、大きな価値を創造するための仕組みです。仕組みを構成する一人ひとりの存在なくして、組織の成功はありません。
しかし、大規模な組織や、定型作業が多い現場では、自分の存在意義を見失ってしまうことも。

現在、パーソルホールディングスではたらく小林直紀さんも、前職で自分の仕事の成果を実感しづらく悩んだことが転職のきっかけになったといいます。
そんな小林さんの現在の仕事は、リスクマネジメント・クライシスマネジメント。潜在的リスクを予防・軽減し、組織の持続的成長を支える仕事に就いたことで、自身の価値を再確認できているようです。
バランスのとれたコミュニケーション能力で、チームやグループ各社のパートナーシップの起点としても存在感を発揮する小林さんに話を聞きました。

仕事の成果を実感できる環境を求めてパーソルホールディングスへ

――新卒で入社した会社では、総務をしていたそうですね。

メーカーに就職し、香川県の工場に総務として配属されました。
社員間の交流を目的としたお祭りや運動会といったイベントの企画・運営、社員寮の管理など、福利厚生をはじめ総務領域に幅広く携わりました。職場の人間関係にも恵まれ、香川での生活も含め良い経験になったと思います。
工場というアットホームな環境で社員交流の企画・運営を任せてもらえた経験を通じて、職場で協調しながら働くことの大切さを実感しました。

――２社目ではどのような業務に携わっていたのですか。

1社目で3年勤務した後、都内のIT企業の総務部に転職しています。
総務の中でもファシリティマネジメントを中心に、オフィスの設備管理や移転・レイアウト変更に加え、防災やBCPの一部にも関わりました。ただ、業務の専門性が高まり、多くを学べた一方で、組織規模が大きく役割が細かく分かれていたことで経営への貢献を実感しにくい場面もあったんです。より自分の働きが組織の成果に結びつく環境で挑戦したいと考えるようになり、2度目の転職でパーソルホールディングスへの入社を決めました。

経営と密に連携しながら、会社の将来を支える仕事ができている

――転職先として、パーソルホールディングスを選んだ理由を教えてください。

2社目で触れたBCPや防災をきっかけに危機管理に関心を持つようになり、そのなかでパーソルホールディングスに出会いました。

入社の決め手は、大きく2つあります。
ひとつは、採用面接で出会った役員の方の姿勢です。面接では、私の価値観やキャリアの希望に丁寧に耳を傾けてくださり、一人ひとりの生き方やキャリアを尊重する社風を強く感じました。

もうひとつは、経営に近い距離で仕事に取り組めると感じた点です。特にグループGRC本部では、会社の意思決定に関わる領域で貢献できると知り、入社を決めました。

――入社後は、どんな仕事からスタートしたのですか。

入社当時、私の所属するリスク・コンプライアンス室は、体制や仕組みの再構築に取り組んでいる最中。私も入社直後から実務に関わる機会をいただき、前職での防災経験を活かして経営層向けの災害対応訓練を担当しました。社内の災害対応手順を理解する前の段階で経営陣を相手にした訓練を企画することになり、正直とても緊張しましたね。
スケジュールがタイトな中、チームのメンバーや外部パートナーの力を借りながら準備を進め、初回の訓練を形にすることができました。

――最初の業務としては、かなりハードですね…！

今になって思えばそうですね。ですが、この業務を任せてもらえたおかげで、チームとの距離が一気に縮まりましたし、社内での仕事の進め方や課題の輪郭を早い段階でつかむことができました。何より、訓練中に経営陣の危機管理に対する強い想いを直接聞けたことが、その後の業務の指針になっていると思います。

実施後は訓練で見えてきた課題を踏まえ、想定される事態や万一の際の対応方針について論点を整理しました。関係部署や各社と連携しながら検討を進め、リスクマネジメント委員会での審議を経て、グループ全体の災害対応方針を固めるに至りました。こうした取り組みを通じてパーソルグループ全体の災害対応マニュアルを整備できたことは、1年目の大きな成果のひとつです。

――壮大なプロジェクトを完遂されたんですね！今担当しているのは、どんな業務ですか。

現在担当している業務は、大きく分けてリスクマネジメントとクライシスマネジメントの2つです。

リスクマネジメントでは、事業におけるリスク要因を特定・分析・評価し、事前に対策を講じることで、リスクの低減を行っています。具体的には、想定されるリスクを洗い出し、重要度に応じて優先順位をつけ、必要な対策を整える業務です。

クライシスマネジメントは、実際に危機が発生した際に被害を最小限に抑え、早期復旧につなげるための業務です。災害だけでなく、サイバー攻撃や不祥事、炎上事案など多様な危機を想定し、各事案の対応方針やBCP（事業継続計画）の策定、危機対応訓練の実施を行っています。

また、リスクを「避けなければならないもの」として扱うだけでなく、「機会」の側面も見ることで、戦略達成をサポートするための活動へと拡大しようとしています。
どちらも会社の将来に直結する重要な領域であり、経営と密にコミュニケーションを取りながら方針を定めていく仕事です。まさに、自分が求めていた「経営に貢献する実感」を得られる環境だと感じています。

コミュニケーションのあり方を見直し、スムーズな連携を実現

――経営を含め、周囲との連携が不可欠な仕事だと思います。コミュニケーションで工夫されていることがあれば教えてください。

パーソルホールディングスはハイブリッドワークを採用しているため、入社当初は在宅勤務の同僚とのコミュニケーションに戸惑う場面がありました。企画業務はもともと調整が多く難易度が高いのに、対面のように気軽に声をかけられず、仕事の進め方に苦労した部分もあります。他部署の方々とは、顔と名前が一致しないままオンライン会議を設定することも多く、なかなか距離が縮まらないと感じていました。

――テレワークならではの壁ですね。どうやって状態を改善したのでしょう。

まずはオフィス出社日と在宅勤務日の働き方を見直し、対話の質を高めることを意識しました。在宅勤務中は資料作成やアイデア出しなど一人で進められる業務に集中し、ミーティングや相談は週1回の出社日に合わせて対面で行うようにしたところ、仕事が格段に進めやすくなったと感じます。
また、上司から「相手の立場に立って、相手が受け取りやすい形で話してみては」というアドバイスを受けたことも大きな転機でしたね。それまでは、自分の言いたいことをどう伝え切るかに意識が向き、結果として一方的な伝え方になっていた部分がありました。
この言葉をきっかけに、「どう話せば相手に受け入れてもらえるか」を意識するようになり、オンライン・オフラインを問わず対話の質が大きく改善したと感じています。

――双方向型のコミュニケーションを意識するようになったんですね。

コミュニケーションの方法を見直してからは、グループ会社との連携もスムーズになっています。
各社のリスクマネジメント活動を適切に支援することも私たちの役割のひとつですが、以前はホールディングス側からの依頼や連絡が中心となり、どうしても一方通行のやりとりになる場面がありました。同じ目的に向かって取り組む仲間であるにも関わらず、物理的にも心理的にも距離を感じることがあったんです。

そこで、率直に意見交換し、互いの人となりを知る機会が必要だと考え、各社のリスク管理担当者の皆さんとの対話会を企画しました。3ヶ月に1回のペースで開催しており、今では半数以上が対面で参加してくれるようになっています。同じ担当者として課題を共有し、相互理解が深まったことで、グループ全体で取り組む一体感がより強まったと感じています。

――現在は、テレワークについてどのように捉えていますか。

対面とオンラインをうまく使い分けられることは、私生活とのバランスを取りやすく、メリットが大きいと感じています。まだ小さい子どもがいるため、子育てに積極的に関われたり、会社を休まずに急なトラブルへ対応できたりするのはとても助かっています。
また、役職の高い方にちょっとした相談をしたいときでも、会議室を準備する必要がなく、気軽にオンラインでミーティングできる点も便利だと感じています。

将来はマネジメントにも挑戦し、人を育てたい

――最後に、今後の展望を聞かせてください！

リスクマネジメントの領域では、パーソル内部に潜むリスクだけでなく、生成AIの登場といった、パーソルの外部で起こる環境の変化にも対応していかなければなりません。常にアンテナを高く張って最新の情報を吸収しながら、経営の仕組みの高度化に貢献できるよう努力を続けたいと考えています。

また、パーソルホールディングスに入社したことで、人と協力しながら物事を進めることが自分のやりがいにつながると改めて実感しました。自由度の高い環境を活かし、仲間とともにさまざまなプロジェクトを前進させていきたいと思っています。
いずれは、パーソルらしい「人」を育てるマネジメントにも挑戦し、組織の成長に貢献できる存在を目指したいです。

※社員の所属およびインタビューの内容などは2026年4月現在のものです。