キャリア研修とは？年代・役職別のプログラム例や成功事例まで

環境が目まぐるしく変わる状況下では、従業員一人ひとりがキャリアについて考え、思い描いた未来の実現に向けて努力する力が重視されます。従業員にキャリアについて考えてもらう機会として、キャリア研修は有効です。

本記事では、キャリア研修に取り組むべき理由や期待できる効果、プログラム例を解説します。最後にキャリア研修に成功した実例も紹介するので、研修内容を考える際はぜひ参考にしてください。

キャリア研修とは

キャリア研修とは、将来のありたい姿を実現するためのキャリアプランを考えることを目的とした研修です。研修では、これまでの経験を振り返り、大切にしてきた価値観や自身の強み・弱みを分析した上で、将来のありたい姿を描きます。そして、目指す姿になるためにはどのような行動をしたら良いかを考え、計画を立てます。スキルを習得する一般的な研修と違い、キャリア研修では、個人ワークとグループ対話を中心に研修をデザインすることが一般的です。

キャリアの定義

ビジネスにおけるキャリアとは、これまでに個人が積み上げてきた経験やスキルと、これから積んでいく経験やスキルの両方を含む言葉です。近年では、キャリアを仕事に限らずプライベートも含めた人生そのものであるという捉え方も出てきました。

なぜキャリア研修に取り組むべきなのか

企業がキャリア研修に取り組む理由を、2つの観点から解説します。

VUCA時代の到来

キャリア研修に取り組むべき理由には、VUCA時代の到来が挙げられます。VUCAとは「Volatility（変動性）」「Uncertainty（不確実性）」「Complexity（複雑性）」「Ambiguity（曖昧性）」の頭文字を取った言葉で、環境が目まぐるしく変化し、複雑で先の予測が難しいことです。

VUCA時代では、企業の競争力を高めていくために、従業員自らがキャリアを主体的に考えることが必要です。スキルを磨き続けることで、変化に柔軟に対応できるよう、企業としても支援していくことが求められています。

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はたらく価値観・選択肢の多様化

キャリア研修に取り組む背景として、はたらく価値観や選択肢の多様化もあります。はたらく価値観は年代によっても異なり、同じ人でも育児や介護などライフイベントを重ねることで変化していくものです。

また、リモートワークや時短勤務など、はたらく場所・形態などについても、様々な選択肢がある中で、どうすれば自分にとって”充実した人生”になるのか、”やりがい”をもって仕事に取り組むことができるかなどについて考えてもらうことは、個人にとってはもちろん、企業にとっても重要な取り組みとなってきています。

キャリア研修への取り組みで期待できる効果

キャリア研修に取り組むと、従業員の主体性の向上が見込まれます。

キャリア研修を通じて自身の過去の経験を棚卸ししたり、ありたい姿を描いてもらったりすることで、普段はあまり意識しない自身の行動指針を明確にできます。

未来のキャリアを設計できれば、その後はゴールに向かって自律的に行動できるようになるでしょう。企業から与えられたキャリアではなく、自身が理想とするキャリアの実現のためであれば、自律的・自発的に学べるようになります。

キャリア研修によって主体性が向上するのは、エンゲージメントの向上や仕事へのモチベーション向上が期待できるためです。ここからは、エンゲージメントの向上と仕事へのモチベーション向上について解説します。

エンゲージメント向上

従業員のエンゲージメントが向上することは、キャリア研修の実施によって期待できる効果の一つです。エンゲージメントとは、従業員が企業や仕事に対して持っている愛着心や思い入れ、貢献意欲などを表す言葉です。

従業員がはたらきがいを感じており、目標達成に向けて積極的に取り組めている状態だと、エンゲージメントは高くなります。エンゲージメントが高いほど離職・転職率は低くなるといわれており、エンゲージメントの向上に取り組むことは、人材流出の防止につながります。

キャリア研修では、企業が一方的にキャリアを押し付けるのではなく、従業員の意思を尊重し、従業員自身がキャリアを描くためのサポートを行います。従業員が「自身の理想のキャリアを企業が認めてくれる」と感じることで、企業への信頼度が高まり、エンゲージメントも向上するはずです。

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仕事へのモチベーション向上

キャリア研修に期待できる効果には、仕事へのモチベーションの向上も挙げられます。

キャリア研修を行うと、自身が身に付けたいスキルや必要なスキルを意識しながら仕事に取り組めるようになり、生産性や効率の向上に目が向くようになるでしょう。

ただ企業の方針や上司の指導内容に従うのではなく、自身のスキルアップを軸に捉えることで、仕事に向き合う姿勢が変化するはずです。

また具体的な未来のビジョンが見えていない状況では、キャリアアップしたいと考えていても何をしたら良いのか分かりません。キャリア研修を通じてキャリアアップまでの道筋を描ければ、まず何から取り組むべきなのかが明らかになり、モチベーションの向上につながるでしょう。

従業員のモチベーションが向上すれば、その分自律的な行動が期待でき、チームの目標達成や生産性の向上にもつながるはずです。

また、キャリア研修を通じて自身が今後企業で活躍するイメージを描けるようになり、仕事に対するモチベーションが向上することも、エンゲージメント向上につながる要因となります。

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キャリア研修のプログラム例【年代・役職別】

キャリア研修は、年代や役職に合わせたプログラム内容で行います。ここからは、年代、役職ごとにプログラム内容の例を見ていきましょう。

20代向け

20代向けには、自身を客観的に認識してもらい、仕事の意味付けを促すプログラムを構築します。

数年程度経験を積むと、不満が発生したり、同世代の人と比較して漠然とキャリアへの不安を抱えたりする傾向にあります。焦りから急いで転職を決めてしまう人もいるでしょう。そのため、研修を通じて自身の価値観や目指す方向性の確認を行ってもらい、なるべく先のキャリアの可能性を広げられるようにすることが重要です。

研修を経て「思い描くキャリアは今の職場でも実現できそうだ」と感じられれば、早期離職に至らずに済むでしょう。プログラムを通じて現在の仕事の意義を理解してもらい、モチベーションを高めてもらうことが重要です。

30代向け

30代になると、プライベートに変化が訪れ、仕事と人生のバランスを考える機会が増える人もいるでしょう。仕事では責任範囲が広がり、マネージャーとして活躍するかプロフェッショナルとして活躍するかを考え始めるタイミングです。

30代向けの研修では、キャリアの方向性を考え、自律的に自身のキャリアを描けるプログラムを構築します。研修のゴールは、継続的な成長や自身の価値向上に取り組む必要性を認識してもらうことや、企業における自身の役割を明確にしてもらうことです。また仕事面だけではなく、人生そのもののプラン設計をしてもらうことも大切です。

40代向け

40代になると、ぼんやりとキャリアのゴールが見えてきます。同じ年代でも役職や待遇の差が大きくなりやすく、管理職にはなれないと感じている人の場合は、仕事へのモチベーションがかなり下がっているかもしれません。

モチベーションの低下が見られる人に対しては、これまでの経験を棚卸しして自身の個性や強み、スキルを言語化してもらい、キャリアに対する視野を広げてもらう内容にすると良いでしょう。人によって状況は異なるので、研修はセミナー形式で行うのみならず、個別面談も組み合わせるのがおすすめです。

50代以降向け

50代以降は定年退職を見据えて、ビジョンを再構築するフェーズに入ります。この世代が就職した頃は終身雇用が当たり前の時代で、会社主導でキャリア形成を行うことが一般的でした。しかし、現代はそのような考え方の企業が減り、50代以降のキャリアを自身で描くことが求められるようになりました。

研修では「自身が残りの人生をどのように歩んでいきたいのか」「どうすれば充実した未来を得られるか」「そのためにはどのような行動習慣を変えていくのか」などを考えてもらいます。キャリアを昇進や昇給などの外的キャリアだけで捉えるのではなく、やりがいやスキルといった内的キャリアも含めて設計してもらうことが必要です。

シニア人材（再雇用者）向け

定年を迎える前後のシニア人材は、仕事における役割の変化に備え、今後のライフキャリアを考えます。シニア人材は経験と知識が豊富であり、若手世代への知識の伝達や、組織文化の維持など、重要な役割を担います。再雇用を経て引き続き組織での活躍が期待される一人ひとりが、セルフモチベートポイントを探り、自身のキャリアを展望する必要があります。

シニア人材向けの研修では、学びの継続意欲を持ち、ライフキャリアの視点も意識してキャリアを再設計してもらえるようなアプローチが重要です。

管理職向け

年代別だけではなく、管理職に特化したキャリア研修の実施も重要です。管理職には、部下のキャリア支援をするための知識やスキルが求められます。1on1などで管理職と部下との対話はできていたとしても、話の内容は業務の進捗管理や雑談にとどまってしまうことが多く、キャリアのサポートまではできていないケースが見られます。

また管理職本人がそもそも自身のキャリアについて考えられていないことも多く、その場合は部下のキャリアについてうまくサポートできないでしょう。

そこで研修では、まず管理職自身のキャリアを深く考えるトレーニングを行います。その後、部下の気持ちを引き出す方法や、部下の描くキャリアを企業の方針と擦り合わせながら、仕事に対するモチベーションを向上させる方法を学びます。

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効果的なキャリア研修のポイント

キャリア研修の効果を高めるには、どのようなポイントを意識すれば良いのでしょうか。ここでは3つのポイントを解説します。

キャリアを支える制度を整える

ポイントの一つはキャリアを支える制度を整えることです。
研修によりキャリア自律意識が高まり、将来のありたい姿が描けたとしても、それを社内で実現することができないと感じるようであれば、研修はむしろ逆効果になってしまう可能性もあります。

よって、企業としては、研修を経て描いたキャリアプランを実現できるよう、社内に様々な選択肢を用意し、挑戦できる仕組みを作っていく必要があります。

例えば、社内の別の部署への異動希望を出せる制度や、自身の経歴や希望のキャリアを登録すると別の部署からスカウトを受けられる制度などが挙げられます。

キャリア自律の状態にあった研修デザイン

研修の効果を高めていくためには、年代別の課題にあった形でデザインすることはもちろんですが、参加者のキャリア自律の状態に応じて、インプット、個人ワーク、グループ対話の内容や配分時間を工夫していくことが重要になります。

企業ごとの課題や参加者のキャリア自律の状態に応じて、知識のインストールの時間は短めにし、個人ワークと対話による新しい発見の時間を充実させたプログラムを設計すると良いでしょう。

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アフターフォローを行う

ただ研修を行って終わりではなく、アフターフォローを行うこともポイントの一つです。全員が研修を受けてすぐに行動に移せるとは限りません。そのため個別で管理職などがフォローし、描いたキャリアに対して行動計画を立ててもらい、実践してもらえるよう働きかけることが重要です。
そのために、研修後にはキャリアカウンセリングや上司とのキャリア面談を組み合わせるなどの取り組みが有効です。

キャリア研修の成功事例

最後に、キャリア研修の成功事例を2つ紹介します。

事例①公募型の研修でキャリアの考え方のヒントを提供

一つ目は、キャリア研修を公募型で展開している事例です。

キャリア研修の多くは年代を特定して必須研修として実施するケースが多いのですが、公募型で実施するケースもあります。個人によってライフステージも異なる中にあって、各自がそれぞれの節目で今後のキャリアについて考えてみたいとする希望者に対し、タイムリーに研修機会を提供できるメリットがあります。

研修ではさまざまな価値観を持つ従業員同士で対話をしてもらい、共感してもらったり刺激を受けたりする経験を通じ、自身のキャリアに真剣に向き合う気持ちを醸成しました。また研修後はキャリアカウンセリングの機会を設け、描いたキャリアを実現するための支援も行いました。

キャリア研修の効果は、どの年代ともおおむね高い効果が出ていますが、中でもミドルシニア層は受講後のNPS（受講満足度）が高くなる傾向にあります。その理由は、ミドルシニア層は社内での立場などもあり、自分のキャリアについて考えたり、それによって自己肯定感を覚えたりする機会が少ないためだと考えられます。

ミドルシニア層の受講後のアンケートでは「キャリアについて考えるのは若手社員の特権だと思っていた」「他の同世代も研修に参加していて、小さな一歩を踏み出す勇気をもらえた」「この年齢でもチャレンジしていいと知った」といった回答が多く、キャリアに対する意識変容が確認されています。

事例②50代向けに人生そのものに向き合うプログラムを実施

二つ目に紹介するのは、50代の一般職向けに、仕事を含む人生そのものに向き合ってもらうプログラムを実施した事例です。

ある企業が抱えていた課題は、50代になると環境や役割の変化により、パフォーマンスやモチベーションの低下が見られることでした。そこで自分らしいキャリアを描いてもらうことを目的に、研修の導入を決めました。

研修では仕事を含む人生そのものに向き合い、充実した人生にするためにできることや準備すべきことを洗い出し、アクションプランを立ててもらいます。

研修を受けた従業員からは「自分の強みが分かった」「独りよがりでなく後進に伝えるようにしていきたい」「未来を前向きに捉えられるようになった」などポジティブな感想が寄せられました。

まとめ

VUCA時代かつはたらき方が多様化した現代では、従業員は自律的にキャリアを考え実現する力を付けなければなりません。キャリア研修を導入することで、主体性が向上し、エンゲージメントや仕事へのモチベーションが向上する効果が期待できます。

キャリア研修は年代別で行うものや、役職に応じて行うものがあります。企業の抱える課題に合わせて、適切なプログラムを設計することが重要です。

またキャリア研修を実施する際は、企業のキャリア制度の見直しやアフターフォローの導入なども併せて行うことで、より効果的なプログラムとなるでしょう。紹介したプログラム例も参考に、ぜひ実施してみてください。

監修・インタビュー