本資料では、業務の可視化から平準化までのプロセスを、実務に落とし込みやすい5ステップで整理しています。属人化に悩むチームでも、ステップに沿って進めるだけで改善の道筋を描けます。さらに、業界や規模の異なる企業事例も紹介しており、自社への置き換えもしやすい内容です。
・特定メンバーへの依存が強く、業務がまわりづらい・日々の業務に追われ、ナレッジ共有が後回しになっている・再現性のある業務フローをアウトプットし、チームで共有したい
